Nieautoryzowane transakcje bankowe

Nieautoryzowane transakcje bankowe – pomoc prawna kancelarii

Nieautoryzowane transakcje bankowe stają się jednym z najpoważniejszych problemów, z jakimi mierzą się posiadacze rachunków i kart płatniczych. Kradzież środków z konta, wyłudzenia internetowe, oszustwa phishingowe, spoofing czy instalacja fałszywych aplikacji bankowych prowadzą do realnych strat finansowych. W takich sytuacjach kluczowe znaczenie ma szybka reakcja oraz wsparcie kancelarii wyspecjalizowanej w prawie bankowym i ochronie konsumentów.

Czym jest nieautoryzowana transakcja?

Nieautoryzowana transakcja to operacja płatnicza dokonana bez zgody właściciela rachunku, np. przelew, płatność kartą, wypłata gotówki czy autoryzacja w aplikacji mobilnej.

Zgodnie z ustawą o usługach płatniczych, bank co do zasady zobowiązany jest zwrócić utracone środki, o ile nie udowodni, że klient działał umyślnie lub dopuścił się rażącego niedbalstwa.

Typowe metody działania oszustów

Oszustwa związane z bankowością internetową przybierają różne formy, jednak ich celem zawsze jest przejęcie danych umożliwiających dostęp do środków finansowych.
Phishing – podszywanie się pod banki, urzędy lub znane marki w celu wyłudzenia loginów, haseł czy kodów SMS.
Spoofing telefoniczny – oszuści kontaktują się z ofiarą, podając się za pracowników banku i nakłaniają do ujawnienia poufnych informacji.
Fałszywe aplikacje bankowe – po zainstalowaniu dają przestępcom pełną kontrolę nad urządzeniem i aplikacją mobilną.
Ataki hakerskie – przełamywanie zabezpieczeń systemów płatniczych i przejmowanie danych uwierzytelniających.

Efektem tych działań są nieautoryzowane transakcje oraz realna utrata środków.

W jakich sytuacjach kancelaria zapewnia pomoc?

W zakresie sporów z bankami kancelaria zapewnia kompleksową obsługę prawną obejmującą przygotowywanie skutecznych reklamacji dotyczących nieautoryzowanych transakcji.

Analizowana jest odpowiedzialność instytucji finansowej za zwrot utraconych środków, a także prowadzone są działania mediacyjne i reprezentacja w postępowaniach reklamacyjnych mających na celu polubowne rozwiązanie sporu.
W sytuacjach, w których bank odmawia zwrotu pieniędzy, konieczne jest skierowanie sprawy na drogę sądową.
Reprezentacja obejmuje spory dotyczące zarzutu rażącego niedbalstwa oraz dochodzenie roszczeń wynikających z nieautoryzowanych przelewów czy płatności kartą.

Zakres obsługi prawnej

Kancelaria specjalizuje się w dochodzeniu roszczeń związanych z nieautoryzowanymi transakcjami bankowymi. Świadczona pomoc obejmuje zarówno etap przedsądowy, jak i reprezentację przed sądami powszechnymi. W ramach usług zapewniane jest:

  • przygotowanie i prowadzenie reklamacji bankowych,
  • analiza możliwości odzyskania środków,
  • negocjacje z instytucjami finansowymi,
  • pełna reprezentacja procesowa w sprawach o zwrot środków,
  • doradztwo w zakresie odpowiedzialności banku i klienta.

Dlaczego warto skorzystać z obsługi prawnej?

Nieautoryzowane transakcje bankowe to obszar wymagający wiedzy z zakresu prawa bankowego, cywilnego oraz konsumenckiego. Postępowania reklamacyjne i sądowe prowadzone są często w oparciu o przepisy unijne oraz orzecznictwo sądów polskich i Trybunału Sprawiedliwości UE.
Profesjonalna pomoc kancelarii pozwala zwiększyć szanse na skuteczne odzyskanie utraconych środków oraz ochronę interesów osób poszkodowanych.